ТверьАтомЭнергоСбыт — вход в личный кабинет на сайте atomsbt.ru

Электроэнергия необходима нам для бытовых нужд, а для юридических лиц она позволяет осуществлять бизнес-проекты. Холдинг АтомЭнергоСбыт, являющийся гарантирующим поставщиком электричества в Тверской, Мурманской, Смоленской и Курской областях, входит в дивизион ГК Росатом.

Жители Твери и прилегающих районов получают энергоресурсы от ТверьАтомЭнергоСбыта. Контролировать свой лицевой счёт, проводить оплату и передавать показания по приборам позволяет личный кабинет. О том, как его зарегистрировать, мы подробно расскажем в обзоре. А также опишем его основные возможности.

Преимущества системы АО АтомЭнергоСбыт

Говоря о компании АО АтомЭнергоСбыт, стоит отметить, что она входит в крупнейший дивизион России Росатом и является гарантирующим поставщиком электроэнергии физическим и юридическим лицам в Курске, Смоленске, Твери и Мурманске. Основные преимущества организации:

1. Опыт в сфере поставки электрической энергии.
2. Возможность взаимодействовать с поставщиком через онлайн-сервисы, а значит быстро обмениваться информацией и отправлять платежи.
3. Высокая квалификация сотрудников.
4. Новейшее оборудование на участках, позволяет бесперебойно подавать электричество в нужном объёме.
5. Организация активно участвует в разработках законодательных документов, учитывая интересы потребителей.

Регистрация в системе на сайте atomsbt.ru

Регистрация профиля абонента начитается с главного ресруса АтомЭнергоСбыта, где вверху справа нужно кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.

 

Появится форма, в которой сперва выберите свой регион, то есть Тверь, а затем укажите статус абонента “Физическое лицо”.

На открывшейся странице опуститесь ниже и перейдите по ссылке “Зарегистрируйтесь”.

В форме регистрации личного кабинета ТверьАтомЭнергоСбыта необходимо заполнить следующие поля:

1. Придумать логин. Он может состоять из латинских букв и цифр.
2. Задать пароль не менее чем из 6 символов, включающих в себя цифры и латинские буквы разного регистра. Код не должен быть простым и легко угадываемым. Повторите его в нижней строке для проверки.
3. Адрес электронной почты, на которую придёт подтверждение о создании личного кабинета абонента.
4. Введите действующий номер телефона и внизу кликните по кнопке “Запросить код”. Придёт сообщение с коротким кодом подтверждения. Повторите его в соответствующем поле.

После перехода по кнопке “Зарегистрироваться” войдите в свою электронную почту, указанную в анкете. В ней найдите письмо от ТверьАтомЭнергоСбыта и перейдите по ссылке для активации профиля.

Справка! К одному личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов и управлять ими в удалённом режиме.

Вход в личный кабинет ТверьАтомЭнергоСбыт для физических лиц

После того как Вы подтвердите свои контакты, можно входить в личный кабинет в любое удобное для себя время и неограниченное количество раз. Рассмотрим подробно все этапы авторизации физического лица.

Вход по номеру лицевого счёта

Входить в аккаунт нужно только с официального ресурса. Процедура схожа с регистрацией, то есть сперва выбирается поставщик на сайте АтомЭнергоСбыта, а затем указывается регион Тверь и статус абонента “Физическое лицо”.

 

Мы предлагаем Вам сразу войти в форму авторизации личного кабинета ТверьАтомЭнергоСбыт и заполнить данные: логин и пароль.

Восстановить пароль

Если по каким-либо причинам Вы забыли или потеряли пароль от своего профиля на сайте ТверьАтомЭнергоСбыта, то воспользуйтесь опцией его восстановления. Для этого нужно войти в форму авторизации в аккаунте и перейти по ссылке “Забыли пароль?”.

Восстановление входа проходит по адресу электронной почты или логину. Эти данные необходимо указать на следующем этапе, чтобы система могла идентифицировать Вас.

На электронный почтовый ящик поступит письмо с дальнейшей инструкцией. Ознакомьтесь с ней и пройдите все этапы восстановления пароля, которые по времени не займут более 5 минут.

Личный кабинет для юридических лиц

Многие корпоративные клиенты ТверьАтомЭнергоСбыта уже пользуются личным кабинетом на сайте компании. Возможности профиля позволяют удалённо проводить следующие операции:

• передавать показания по ПУ;
• получать платёжно-расчётные документы;
• проводить сверку счетов;
• анализировать потребление электроэнергии;
• информация по действующему договору;
• отслеживать баланс лицевого счёта;
• прикреплять к личному кабинету несколько лицевых счетов;
• обращаться в поддержку.

Получить доступ к личному кабинету юридического лица можно только после заключения договора с ТверьАтомЭнергоСбыт. Вам нужно будет подать заявление на подключение удалённого доступа и сотрудник компании выдаст Вам логин и пароль.

 

Вход осуществляется с отдельной страницы, на которой нужно указать входные данные и авторизоваться.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет пользователя ТверьАтомЭнергоСбыт даёт возможность в дистанционном режиме пользоваться следующими функциями:

1. Контролировать состояние лицевого счёта. Вы увидите текущие начисления, задолженности и пени.
2. Производить оплату в онлайн режиме по реквизитам банковской карты с моментальным зачислением на абонентский счёт.
3. Передавать показания по приборам учёта и контролировать потребление электроэнергии.
4. Подключать несколько лицевых счетов, если у Вас несколько объектов.
5. Узнавать об обновлении тарифов в ТверьАтомЭнергоСбыте.
6. Знакомиться с архивом переданных показаний, в том числе и проведённых до создания личного кабинета.
7. Обращаться в техническую поддержку и консультироваться со специалистами ТверьАтомЭнергоСбыта.

Основное меню личного кабинета располагается в верхней части и в нём можно:

• в разделе “Моя квартира” выбирать лицевой счёт, если у Вас их несколько;
• “Оплата” — знакомиться с начислениями, изучать архивные данные, выводить на печать квитанции и производить оплату;
• “Показания” — заносить показания по ПУ и узнавать историю переданных данных;
• “Статистика” — отображаются графики платежей, показаний и начислений;
• “Обращения” — отправка сообщений для получения консультации специалиста ТверьАтомЭнергоСбыта;
• “Опросы” — заполнить анкету по работе личного кабинета;
• “Акции” — информация по действующим акциям;
• “Ещё” содержит данные по тарифам и калькулятор абонента, документы компании, печать квитанции.

Важно! Для начала работы необходимо в личном кабинете заполнить данные по лицевому счёту. Узнать его можно в любой квитанции на оплату.

О возможностях личного кабинета можно узнать из видеоролика:

Как передать показания счётчика?

Передавать показания по счётчикам электроэнергии необходимо ежемесячно, чтобы бухгалтерия ТверьАтомЭнергоСбыта правила произвела начисления. В верхнем меню личного кабинета перейдите в раздел “Показания”, а затем выберите строку “Занесение показаний”.

На следующем шаге введите показания и отправьте их в ТверьАтомЭнергоСбыт.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Оплатить квитанцию за электроэнергию можно в личном кабинете ТверьАтомЭнергоСбыт. В верхнем меню перейдите в раздел “Оплата” и выберите пункт “Оплата счёта”.

Ознакомьтесь с текущим начислением и внесите реквизиты банковской карты для списания денег. На данном этапе Вы можете изменить сумму оплаты в большую или меньшую сторону. Затем подтвердите операцию путём дублирования кода из СМС, полученного от Вашего банка.

Способы передачи показаний счётчика

Передача показаний по приборам учёта позволяет компании ТверьАтомЭнергоСбыт своевременно производить начисления абонентам. Поэтому предлагается несколько способов, которыми Вы всегда можете воспользоваться.

Важно! Информация по приборам учёта принимается сервисами с 1 по 31 число. Но если Вы отправили данные после 25 числа, то они будут засчитаны в следующем месяце.

Передать на сайте без регистрации и авторизации в личном кабинете

Выше мы говорили о том, как передать показания через личный кабинет абонента ТверьАтомЭнергоСбыта. Но есть ещё один способ отправки показаний без входа в личный кабинет. На странице авторизации внизу перейдите по кнопке “Занесение показаний”.

 

Введите лицевой счёт из квитанции и перейдите по кнопке “Найти”. Затем следуйте подсказкам системы.

Подать показания с помощью мессенджеров

Подключитесь к мессенджерам Viber или Whatsapp ТверьАтомЭнергоСбыте по номеру 8-951-321-08-95. С помощью них можно передавать показания по счётчикам. Для этого в сообщении укажите номер лицевого счёта и фамилию, имя, отчество собственника.

Через электронную почту

На адрес электронной почты ТверьАтомЭнергоСбыта [email protected] можно отправить показания по электросчётчикам. В тексте письма укажите лицевой счёт и персональные данные собственника, чтобы подтвердить информацию.

Передать с помощью звонка по телефону

По телефону (4822) 48-30-13 жители Твери и области могут передавать данные по электросчётчикам. Операторы работают в будни с 8:00 до 19:00. Для передачи информации Вам потребуется сообщить номер лицевого счёта из квитанции об оплате и назвать фамилию, имя и отчество собственника жилья.

С помощью мобильного приложения

Установите на свой телефон мобильное приложение ТверьАтомЭнергоСбыт и воспользуйтесь возможностью отправки данных по счётчикам. Информация обрабатывается моментально, а отправлять её можно круглосуточно.

Скачать мобильное приложение АтомЭнергоСбыт

Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт наделено теми же возможностями, что и личный кабинет на веб-ресурсе. Но его удобство заключается в том, что сотовый телефон у Вас всегда под рукой и воспользоваться им можно в любом месте, где есть интернет.

Скачайте мобильное приложение на свой смартфон, поддерживающий операционную систему Android или iOS, и пользуйтесь всеми его функциями.

 

Телефон горячей линии

Если у Вас возникли вопросы по работе личного кабинета, начислениям, оплате, подключению и прочее, то можно проконсультироваться у специалистов службы поддержки. Предлагаем ознакомиться с контактной информацией по всем отделениям ТверьАтомЭнергоСбыта и графиком их работы:

Город	Телефон для справок	Адрес	Графику работы
Тверь	+7 (4822) 48-30-49 (доб.58-41) +7 (4822) 48-30-29 (доб.58-16) +7 (4822) 48-30-13	проспект Калинина, д.17	пн–чт, с 09:00 до 18:00; пт, с 09:00 до 16:45; обед c 13:00 до 13:45
Андреаполь	+7 (48267) 3-29-50	ул. Б.Полевая д.73	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45)
Удомля	+7 (48255) 5-02-32 +7 (48255) 5-11-26	ул. Попова д.19 блок 2	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45)
Торопец	+7 (48268) 2-29-36 +7 (48268) 2-29-3	ул К.Маркса, д 44	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45)
Торжок	+7 (48251) 4-53-00	Тверецкая наб.,34	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45)
Старица	+7 (48263) 2-11-56	ул. Вагжанова. Д. 24а	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45)
п. Спирово	+7 (48276) 2-14-18 +7 (48276) 2-10-66	ул. Речная, д.6	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45)
п. Селижарово	+7 (48269 ) 2-23-31	Школьный переулок, д.13	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45)
п.Сандово	+7 (48272) 2-13-42 +7 (48272) 2-14-64	ул.Лесная, д.4	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45)
Ржев	+7 (48232) 2-24-42 +7 (48232) 2-08-59	ул. Смольная, д. 48	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45)
Конаковский район, пгт. Редкино	+7 (48242) 2-43-00 (доб.58-80)	ул. Гагарина, д.7	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45)
пгт. Рамешки	+7 (48244) 2-24-09 (доб.58-51)	ул.Советская, д.19	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45)
п. Пено	+7 (48269) 2-44-40	ул. 249 Стрелковой Дивизии, д.20	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45)
Осташков	+7 (48235) 5-11-69 +7 (48235) 5-04-00	ул. Володарского, 61	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45)
пос. Оленино	+7 (48256) 2-22-56	ул. 1-го Мая, д. 1	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (обед с 13-00 до 13-45)
Нелидово	+7 (48266) 5-28-85	ул Куйбышева, 14	пн – чт, с 09-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 13-45); пт, с 09-00 до 16-45 (перерыв с 13-00 до 13-45)

С полным списком отделений ТверьАтомЭнергоСбыта можно ознакомиться на официальном сайте организации.

Вы также можете отправить сообщение на адрес электронной почты [email protected]. Ответ поступит в будни на Вашу электронную почту.

В видеообзоре Вы можете узнать о новом сервисе ВидеоЦОК от АтомЭнергоСбыта:

Отзывы клиентов

Личный кабинет ТверьАтомЭнергоСбыта позволяет пользователям в дистанционном режиме проводить практически все операции по взаимодействию с организацией-поставщиком. Здесь вы можете оплачивать квитанции, отслеживать начисления, передавать показания по счётчикам и получать консультацию специалиста. Но полноценно оценить сервис позволят реальные отзывы клиентов, которые мы собрали с разных ресурсов.

На одном из сайтов оставлены отзывы от клиентов офиса компании. Многие довольны быстрым обслуживанием и наличием электронной очереди. Виктория говорит о том, что офис чистый и аккуратный, есть сиденья для ожидания в очереди. В целом компания произвела на неё положительное впечатление и в сравнении с конкурентами ТверьАтомЭнергоСбыт значительно выигрывает в обслуживании. В очереди женщина провела немного времени и смогла спокойно решить все свои вопросы.

Пользователь под ником Катя-Катерина осталась тоже довольна обслуживанием в офисе компании. Она подавала документы на подключение и была морально готова к долгим ожиданиям в очередях, неразберихе и хамству. Но была приятно удивлена, что всё прошло быстро и специалист попался грамотный. Никаких нервотрёпок она не испытала.

Есть отзывы и о мобильном приложении. Например, Tanysha Rum довольна тем, что можно быстро оплатить квитанции, которые она получает на электронную почту. Зачисление денег моментальное, поэтому нет просрочек. А знакомые с помощью приложения сканируют код с бумажной квитанции и проводят оплату.

Но есть и недовольные пользователи. Александр Гребенников говорит, что последнее обновление не позволяет ему провести нормально оплату, так как окно клавиатуры закрывает экран и реквизиты приходится вносить вручную. Служба поддержки реагирует быстро на такие обращения и просит прислать на почту скрины экрана, чтобы исправить недочёты. А также специалисты дают советы по использованию приложения.

Если Вы уже зарегистрировали личный кабинет на сайте ТверьАтомЭнергоСбыт, то поделитесь своим опытом. Расскажите нам о плюсах и минусах сервиса, чтобы мы могли составить полное представление о нём.